Мы всегда поможем

Коды гарантийного возврата и ремонт

1. Убедитесь, что вы используете продукт Verbatim с оригинальными аксессуарами, входящими в комплект его поставки (адаптер питания, кабель USB и т. д.).
2. Обратитесь в региональную службу поддержки Verbatim по телефону или электронной почте.
3. Если по результатам обращения в службу поддержки ваш продукт признан неисправным, вы получите код гарантийного возврата, который потребуется для отправки этого продукта нам.
4. Надлежащим образом упакуйте продукт Verbatim (по возможности используйте оригинальную упаковку) и нанесите на упаковку хорошо различимый код гарантийного возврата. Приложите к неисправному продукту входившие в комплект его поставки оригинальные аксессуары (адаптер питания, кабель и т. д.).
5. Служба поддержки Verbatim произведет ремонт или замену полученного продукта.

Обслуживание и техническая поддержка продуктов