ОС Windows XP использует собственные встроенные драйверы и самостоятельно управляет установкой внешних USB-устройств.

Отключите от компьютера все внешние устройства (кроме мыши, монитора и клавиатуры), найдите файл c:\windows\inf\infcache.1 и переименуйте его в infcache.1OLD.

При необходимости предоставьте учетной записи пользователя разрешение на чтение и запись этого файла. Для этого в диалоговом окне «Свойства файла» откройте вкладку «Безопасность» и нажмите кнопку «Дополнительно».

Этот файл является системным и может быть скрыт.

Для того чтобы получить к нему доступ, выполните указанные ниже действия.
1. Нажмите кнопку «Пуск», выберите команду «Выполнить», введите «explorer» (без кавычек) и нажмите кнопку OK.
2. Перейдите к папке C:\WINDOWS\inf.

Эта папка является скрытой. Для того чтобы ее увидеть, выполните указанные ниже действия.

а. В меню «Сервис» выберите пункт «Свойства папки» и откройте вкладку «Вид».
б. В списке «Дополнительные параметры» в ветке «Скрытые файлы и папки» установите флажок «Показывать скрытые файлы и папки».
в. Нажмите кнопку «Применить», а затем — кнопку OK.

После этого файл INFCACHE.1 станет виден. Следуйте приведенным выше инструкциям.

Перезагрузите компьютер (без подключенных USB-устройств) и после запуска ОС WINDOWS подключите жесткий диск к USB-порту на задней панели компьютера в качестве единственного USB-устройства.

Если эти действия не помогли, найдите файл usbstor.inf (обычно он находится в папке C:/WINDOWS/INF) и укажите его в качестве драйвера в соответствующем диалоговом окне:   C:\windows\winsxs\usbstor.inf.

Если после подключения устройства к компьютеру мастер установки не запускается и не выдает диалоговое окно с запросом драйвера, щелкните правой кнопкой мыши по пункту «Мой компьютер», выберите команду «Управление», ветку «Диспетчер устройств» и щелкните по значку «+», развернув ветку «Контроллеры универсальной последовательной шины USB». Щелкните правой кнопкой мыши по нераспознанному (неизвестному) устройству (оно может быть отмечено восклицательным (!) или вопросительным (?) знаком) и выберите команду «Обновить драйвер». Выберите параметр «Нет» на первой странице и «Установка из указанного места» на второй. На третьей странице мастера нажмите кнопку «Обзор» и укажите путь к файлу usbstor.inf.